Внедрение CRM-системы от Центра информационных технологий

Менеджер, который перевыполняет план, конечно, находка для компании, однако хорошо бы обучить его подходу остальных сотрудников, занятых в продажах, - тогда бы компании не было равных! Но как формализовать его подход, если он все делает по наитию? Сергей Дежнев рекомендует использовать CRM-систему.