Бизнес-тренер по переговорам и продажам Игорь Вагин проводит мастер-класс "Деловые переговоры и продажи.
Манипуляции в деловых переговорах". Просмотрев видео, Вы узнаете: Варианты манипуляций. Как реагировать на манипуляции? Как отличить манипуляцию от того, что наше предложение оппоненту не интересно. Варианты манипуляции: «Психологическое карате», «Стена», «На Доверии», «Информационная манипуляция». Как реагировать на манипуляцию, используя соответствующие контрприемы. Варианты приемов «Психологическое карате»: Цейтнот, Срочное решение, давление имиджем. Задавание вопросов: «Кто вы такие?», «Мы вас не знаем». Манипуляция «Стена» демонстрация не заинтересованности, «Бюджетная тележка»,
Манипуляция « На доверии». Приемы манипуляции: комплименты, обещание долгосрочного сотрудничества. Воздействие на эмоции доброты, жалости, чувстве вины, стыда, великодушия,
Манипуляция « Информационная». Приемы манипуляции: информационный перегруз, много информации, плохо структурированная информация, имитируют полномочия, «На посошок»
Какие мы используем компетенции во время переговоров. Роль эксперта, Роль драйвера. Как с языка риторики перейти на язык цифр, фактов.
Три аспекта ведения переговоров. Во время переговоров, нужно « сохранить лицо» оппонента.
Как реагировать на «Психологическое карате»? Задавание вопросов, уточнение, разворот замечания в вопрос и презентация, комплименты. Люди наполовину логичны и наполовину эмоциональны.
Программа тренинга подробно:
http://www.igor-vagin.ru/training/manipulyaciya-v-peregovorah