ВНЕДРЕНИЕ CRM 8. Интеграция CRM с другими сервисами

Обсуждаем с Олегом Антоновым, как CRM может быть интегрирована с другими сервисами, используемыми для работы с клиентами, управляемыми сотрудниками, с целью повышения уровня автоматизации и исключения человеческого фактора, порождающего ошибки. Олег Антонов - эксперт по CRM, основатель и руководитель веб-студии Pinstudio. Идеолог удобного ведения бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов. С помощью внедрения CRM увеличивал количество филиалов и объем заказов у клиентов более чем в 20 раз. 01:40 зачем интегрировать CRM с другими сервисами и с чем ее можно интегрировать 07:00 насколько % можно устранить человека из работы с клиентами 08:20 интеграция с сервисами email- и СМС-рассылок 11:00 интеграция c IP-телефонией 15:30 интеграция с бухгалтерскими программами 18:00 social CRM: интеграция с социальными сетями 19:50 интеграция с сервисами картографии, контактами, календарем 22:30 интеграция с сервисами хранения данных и документооборота 29:00 заканчивается ли интеграция в какой-то момент 30:00 типовые проблемы при интеграции CRM с другими сервисами 34:00 есть ли возражения против интеграции: безопасность Олег Антонов ВКонтакте: http://vk.com/antonoff Олег Антонов в Фейсбуке: https://www.facebook.com/Oleg.Antonov.rus Олег Антонов в Интернет: http://pinstudio.ru/ Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube: https://youtu.be/34FMn68a4TY, на сайте: http://tetrasales.ru/integraciya-crm// или слушайте аудио в подкасте: http://tetrasales.podster.fm/140 Другие выпуски подкаста "Внедрение CRM" смотрите на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=mP6rl8hjXnU&list=PLVgXf-V4TQc2DTXZ9DF7YuqKcz6oi5vpj или на сайте: http://tetrasales.ru/category/antonov-oleg/ Чтобы получать уведомления о новых видео, подпишитесь на мой YouTube-канал: https://www.youtube.com/c/TetrasalesRu Если вы любите аудио, слушайте подкаст "Ваш бизнес - это продажи!": http://tetrasales.podster.fm/ Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на сайте: http://tetrasales.ru/