Usando o Analytics para detectar e resolver problemas de consumo de água
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Quando os clientes da concessionária ligam uma torneira, a expectativa é de que a água flua livremente e mantenha uma pressão constante. Mas o que acontece quando os problemas de consumo de água fazem com que os clientes tenha pouca ou nenhuma água na torneira? Saiba como a City of Bismarck Public Works alavancou o Serviço de Atendimento ao Cliente da Itron Analytics para identificar rapidamente que a demanda de água estava superior a oferta e resolver o problema trabalhando com grandes clientes para implementar restrições no consumo de água. Este vídeo ajudará a explicar como os moradores foram notificados e como os encarregados receberam relatórios de uso mensais e anuais para determinar a causa raiz e como a concessionária finalmente chegou a uma solução bem-sucedida.