Possívelmente esteja ocorrendo um erro de sistema.
Neste caso, execute um procedimento padrão de teste reinstalando o firmware.
Segue abaixo instruções para reinstalação do firmware do TB7500.
Esse procedimento é recomendado para desbloqueio de senha, correção de aplicativos e do sistema android.
Primeiramente, deixe o tablet carregando durante uma hora, para garantir que não falte energía da batería durante o processo.
Durante o processo de gravação da imagem no cartão sd, o vídeo foi editado para economizar tempo e tamanho, portanto, aguarde instalação da imagem no cartão sd que pode demorar de 5 a 10 minutos.
A reinstalação do firmware deverá ser executado com o dispositivo desligado.
Após criar o cartão micro sd com a imagem de firmware, com o aparelho desligado, conecte o cartão no aparelho.
Clique e mantenha pressionado o botão de power até que apareça na tela um retângulo vermelho com indicação da instalação do firmware de cor verde.
Após aparecer o referido retângulo pode soltar o botão de power.
O referido retângulo desaparecerá quando o processo estiver concluído.
Remova o cartão sd, ligue o aparelho.
No link abaixo estão os arquivos necessários para download.
Arquivo de imagem TB7500:
https://mega.co.nz/#!u0Al0DZA!q38iEQq-RE7IWRDGeE7FOqJ9Ia9J7aNZs5OM3MdZ7UU
Software (PhoenixCard) para criar imagen TB7500 no cartão sd:
https://mega.nz/#!gcMiSZCA!svR2DBa39BhKTZKQL6b4m5LBmbd0tD__AkawGBmq4ZU
Após o download, descompacte os arquivos.