Пять Почему

Пять Почему - эффективный метод изучения проблем (несоответствий), определения причинных факторов и выявления первопричины. Истоки использования Пять Почему находят в наследии философов IV-III вв. до н. э. Первым, кто предложил метод "Пять почему", является основатель компании Тойота - Сакити Тоёда. Метод "Пять почему" может быть использован как самостоятельно, так и в качестве составной части различных методов решения широкого круга задач и проблем в различных областях повседневной жизни и деятельности. Рекомендуем осуществлять анализ проблем методом "Пять почему" совместно с Диаграммой Исикавы - "Рыбья кость". Метод "Пять почему" наиболее полезен при решении проблем, связанных с человеческим фактором и межличностными отношениями, а также в системах менеджмента для определения корневых причин несоответствий. Поскольку задать вопрос "Почему?" просто, людям нравится использование приема Пять почему. Анализ проблем методом Пять Почему - универсальный метод решения проблем. Метод Пять Почему рекомендуется использовать с построением диаграммы Исикавы (Рыбий скелет)