"Клиентская среда" Ассоциации КЛИК. 30.07.2014 г., полная запись

Полная запись веб-трансляции дискуссионной группы Ассоциации КЛИК, "Клиентская Среда" 30.07.2014 г. Москва, пресс-центр ANCS на Красном Октябре. Тема встречи: Что такое клиентоориентированность? ДОКЛАДЫ: "Клиентоориентированность глазами клиента" - Результаты нейромаркетингового исследования, Максим Перевезенцев, PSYforte "Что такое клиентоориентированность?" - Константин Харский, эксперт по клиентоориентированному бизнесу, сооснователь Ассоциации КЛИК Экспертная дискуссия. Эксперты: Константин Харский, эксперт по клиентоориентированному бизнесу, автор теории ценностного управления, сооснователь Ассоциации КЛИК Максим Мозговой, CRM директор Промсвязьбанка, сооснователь Ассоциации КЛИК Максим Перевезенцев, нейромаркетинговое агентства PSYforte, Сергей Гордейко, эксперт в области банковской лояльности, участник Ассоциации КЛИК Илья Шагаев, генеральный директор агентства DMbasis, участник Ассоциации КЛИК Мила Новиченкова, marketing & communications director, Synovate Comcon, участник Ассоциации КЛИК. Ирина Королева, Head of Customer Base Management (штаб-квартира компании Tele2 AB (Швеция), со-основатель Ассоциации КЛИК и ряд других. Модератор: Елена Наумчик, сооснователь Ассоциации КЛИК, генеральный директор агентства E&A Loyalty Ltd. Дискуссия о клиентоориентированности открыла серию дискуссионных встреч Ассоциации КЛИК. 23-24 октября 2014 г. состоится большое мероприятие Ассоциации - Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса.