Как устранить застревание каретки в струйном МФУ серии HP DeskJet 2600 All-in-One

Узнайте, как устранить застревание каретки в струйном МФУ серии HP DeskJet 2600 All-in-One. Дополнительные сведения см. на нашем сайте технической поддержки https://support.hp.com/us-en/document/c04616254. Другие видеоролики см. по адресу http://hp.ru/support/videos или http://youtube.com/hpsupportrussia. Варианты поддержки принтера см. по адресу http://hp.com/support. Продолжить обсуждение: http://hp.care/SupportForums http://hp.care/FacebookSupport http://hp.care/TwitterSupport Выполните следующие действия для устранения застревания каретки в струйном МФУ серии HP DeskJet 2600 All-in-One. - Устраните замятия и уберите сообщение об ошибке для возобновления печати. - Проверьте входной лоток, выходной лоток, область доступа к картриджам с чернилами и заднюю панель принтера и устраните замятую бумагу. - При выполнении этого этапа пользуйтесь фонариком. - Извлеките всю бумагу из входного лотка. - Поднимите щиток входного лотка, посветите фонариком во входной лоток и извлеките всю найденную бумагу и другие посторонние предметы. - Посветите фонариком в выходной лоток и извлеките всю замятую бумагу. - Подойдите к тыльной части включенного принтера и отсоедините все кабели. - Отсоедините кабель от источника питания. - Необходимо отсоединить кабель питания принтера от источника питания во избежание получения травмы или повреждения принтера. - На передней панели принтера откройте дверцу доступа к картриджам с чернилами. - Переместите каретку в крайнее правое положение, а затем в крайнее левое, устранив все препятствия. - Закройте дверцу доступа к картриджам с чернилами. - Опустите входной лоток. - Закройте удлинитель выходного лотка, затем закройте выходной лоток. - Удерживая крышку сканера одной рукой, переверните принтер тыльной частью вверх, чтобы получить доступ к нижней части принтера. - Продолжая удерживать рукой крышку сканера, надавите на два фиксатора дверцы очистки, чтобы открыть ее. - Удалите всю замятую бумагу. - Надавите на дверцу очистки вперед до щелчка фиксаторов. - Поднимите и поверните принтер, чтобы установить его в обычное вертикальное положение. - Вставьте кабель питания в электрическую розетку, затем подключите другой конец кабеля к принтеру. - Принтер включится автоматически. - Поднимите входной лоток. - Загрузите бумагу во входной лоток и отрегулируйте положение направляющей. - Откройте выходной лоток и выдвиньте удлинитель лотка. - Попробуйте распечатать документ. - Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу. - Извлеките и переустановите картриджи, чтобы устранить и предотвратить застревания. - Откройте дверцу доступа к картриджам с чернилами. - Нажмите на черный картридж, чтобы освободить его, и извлеките его из принтера. - Повторите это действие, чтобы извлечь трехцветный картридж. - Проверьте наличие бумаги и других посторонних предметов в картридже и рядом с ним. - Удалите все обнаруженные посторонние предметы. - Переустановите картриджи. - Убедитесь, что каждый картридж установлен в соответствующий слот. - Трехцветный должен быть слева, а черный – справа. - Держа картридж за боковые стороны, вставьте его в гнездо под небольшим углом вверх до щелчка. - Повторите эти действия для повторной установки другого картриджа. - Закройте дверцу доступа к картриджам с чернилами. - Повторите попытку печати документа. - Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу. - Если проблема не устранена, обратитесь с принтером в сервисный центр. - Обратитесь в компанию HP для сервисного обслуживания и обслуживания по гарантии. Видеоролик подготовлен компанией HP.