У вашего броузера проблема в совместимости с HTML5
1. Выключаем аппарат.
2. Нажимаем кнопку power и удерживаем её примерно 2-3 секунды. (Важно удерживать до момента, чтобы логотип BQ не появился, но вот-вот появится)
3. Нажимаем и удерживаем кнопку "-" и как только логотип BQ появится – отпускаем кнопку power.
4. После появления картинки с роботом - отпускаем кнопку "-".
5. Нажимаем однократно кнопку "+" или "-". (На видео я сперва нажал кнопку power. Не обращайте внимания, просто ошибся)
6. Выбираем пункт wipe data/factory reset, нажимаем yes.
7. Выбираем пункт wipe cache partition.
8. Перезагружаем устройство, выбрав пункт reboot system now.
P.S. если не помогло по каким-либо причинам (допустим сломана кнопка “-“), то можно попробовать запустить режим recovery с ПК, скачав ADB и выполнив команду adb reboot recovery (найти как подробно это сделать - несложно).