Агентство по защите прав потребителей не сможет защитить граждан, если их права нарушаются государством. Оно может прийти на помощь, только если закон нарушил экономический агент, говорит гость передачи «Мнение» Надежда Трубицына.
«Агентство -- государственная структура. Суды тоже не пойдут против государства, поэтому оно остается безнаказанным», - сказала Трубицына.
По ее словам, с 1 января 2012 года Агентство по защите прав потребителей вновь может самостоятельно накладывать санкции на нарушителей. «До этого они могли отстаивать права только в суде. Это сопровождалось затягиванием, и не было гарантии, что нарушители будут наказаны», - говорит эксперт.
По мнению Трубицыной, судьи намеренно игнорируют Закон «О защите прав потребителей». «После вступления закона в силу, Министерству юстиции было дано 3 месяца, чтобы обучить судей его применять. Но ничего не изменилось», - заключила она.