Если ваш багаж пропал в аэропорту. Инструкция, как действовать

Если вы потеряли чемодан - не теряйте самообладания. Инструкция: куда идти и где требовать свои вещи В преддверии сезона отпусков ЕТВ подготовило полноценную инструкцию: что нужно делать, если ваш багаж пропал. Наш корреспондент Анастасия Матвеенко съездила в аэропорт и выяснила, куда бежать, если вашего чемодана не оказалось на ленте-транспортере. В первую очередь нужно сразу же обратиться к агенту розыска багажа. В комнате розыска вам выдадут специальный бланк с личными данными. Список стандартный: ФИО, место жительства, контактный телефон, а также маршрут следования и количество утерянного багажа. К бланку прилагается багажная квитанция, с номером по которому в первую очередь и будут проводить поиск. Если бирка с номером утеряна, то розыск продлится дольше, это естественно. У агента розыска есть специальная таблица, по которой он определит тип багажа. И после этого будет подано заявление на розыск. Когда же ваш багаж будет найден, нужно вновь приехать в аэропорт и вы сразу увидите стойку с телефоном, на которой крупными буквами на двух языках написано "розыск багажа". Вам остается лишь снять трубку и потелефону оператор вам разъяснит, куда пройти, чтобы получить утерянные вещи. И главное, когда поедете забирать найденный багаж, не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие личность. Если багаж так и не нашли в течение 21 дня, нужно писать претензию в авиакомпанию. Перевозчики должны возместить утерянные вещи полностью. Любите Екатеринбург - смотрите ЕТВ www.ekburg.tv