"Эффективная коммуникация с гостями в ресторане"

Демо-ролик Готового тренинга "Эффективная коммуникация с гостями в ресторане" Цель тренинга: Как повысить эффективность обслуживания, сформировать навыки грамотного общения с гостями, решения конфликтных ситуаций, организовать воспитание гостеориетированности персонала и умения строить доверительные отношения с посетителями ресторана. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о своем ресторане. Программа обучения позволяет сформировать такие коммуникативные навыки как умение активно слушать, позитивно отвечать, умение задавать вопросы, наблюдательность и хорошая память. "Готовый тренинг" включает в себя: - DVD с учебным фильмом - CD диск с полной презентацией тренинга - Учебное пособие Купить «Готовые тренинги» вы можете, перейдя по ссылке: http://www.restoranoff.ru/gipermarket/trainings/