עבודות זמניות - דיילת

מה זה בכלל? הדייל אחראי על ביטחונם ורווחתם של הנוסעים, ועל מתן מידע ושירותים שונים. דייל אוויר מבצע את תפקידו על המטוס, מקבל את פניהם של הנוסעים, מכיר להם את שירותי המטוס השונים, מספק תדריכי בטיחות ומטפל באירועים שמתרחשים במהלך הטיסה (הרגעת נוסעים, הגשת אוכל ושתייה, טיפול באוכלוסייה בעלת צרכים מיוחדים ונותן מענה לבעיות לוגיסטיות ואנושיות); דייל קרקע מטפל בנוסעים מרגע הצ'ק אין ועד העלייה למטוס - למשל, הוא עומד בשער המתאים בטרמינל ובודק את דרכוניהם של הנוסעים ואת כרטיס הטיסה רגע לפני העלייה. מה הן דרישות הקדם? ידיעת שפות נדרשת, וכן עבר נקי מעבירות פליליות. זה מתאים לי? העבודה אינה בשעות קבועות, אלא בהתאם ללוח הטיסות ולשיבוץ לתפקיד. על הדייל ללבוש את המדים הייצוגיים שסופקו לו. העבודה כוללת הרבה עמידה על הרגליים (דיילי קרקע) והתרוצצות (דיילי אוויר). יש צורך להיות מטופחים וייצוגיים, להיות תמיד סבלניים ונחמדים לנוסעים ולדעת להתמודד עם רגעי לחץ ועם רגעי משבר. הדייל צריך לשמור על קור רוח - במיוחד במצבים קשים או במצבי חירום.