4 купівельні тренди 2022 року

Розвиток технологій та економічна ситуація є двома чинниками, які визначають поведінку та звички споживачів. Якщо раніше про нові продукти люди дізнавалися з телереклами, то зараз джерелом інформації стали соцмережі та YouTube. Знижки та промокоди покупці тепер шукають не лише в інтернет-магазинах, а й на спеціальних сайтах-купонаторах.

Експерти маркетингового сервісу HubSpot проаналізували зміни, які відбулися в купівельній поведінці, та виявили чотири споживчі тренди нинішнього року. Пропонуємо ознайомитися з основними результатами дослідження.

Способи виявлення нових продуктів

Споживачі використовують різноманітні канали інформації. Ті, кому 60+, найчастіше знайомляться з новинками в роздрібних магазинах. В інтернеті відомості про нові продукти та знижки, такі, як, приміром, промокоди Яндекс Маркет на Market-Promocode, шукають 49% міленіалів та 39% покупців у віці 40-56 років. Для 51% відсотка представників покоління «ігрек» та 71% «зумерів» джерелом інформації є соцмережа Instagram — публікації в сторіс, короткі відео, пост.

Найпопулярніші пристрої для онлайн-замовлень

Людство вступило в епоху мобільних та цифрових технологій, тому й не дивно, що близько двох третин споживачів для вибору товару та оформлення замовлення використовують смартфони. Це зручний та вигідний спосіб, адже сайти більшості маркетплейсів мають мобільні версії. Достатньо, до прикладу, безплатно завантажити застосунок Яндекс Маркет з https://market-promocode.ru/yandex-market-mobile-app.html і отримати в смартфоні доступ в інтернет-магазин.

Маркетинг впливу

Результати останніх досліджень свідчать, що бренди ефективно використовують стратегію influencer marketing. Третина споживачів повідомили, що у 2022 році при виборі товару орієнтуються на рекомендації інфлюенсерів. До порад друзів та знайомих дослухається близько 27% респондентів. Пояснюється така тенденція тим, що люди, які є експертами, скажімо, у сфері електроніки чи б’юті-трендів, досконало розуміються в нюансах і можуть дати корисну пораду.

Критерії вибору товару

Учасники опитування назвали три основні фактори, які впливають на рішення купити продукт:

• ціна — на неї звертають першочергову увагу 73% бебі-бумерів та 78% зумерів;

• якість товару — цей критерій важливий для 82% споживачів з покоління X, 78% міленіалів та 72% бумерів;

• відгуки про продукт — чоловіків цікавлять об'єктивні характеристики, їх вони шукають на YouTube, а жінки віддають перевагу оцінкам людей, які купили товар раніше та поділилися своїми враженнями в TikTok й Instagram.

62% опитаних при виборі брендів надають перевагу тим, навколо яких є активна спільнота. А 57% купують товари в тих продавців, які беруть участь у благодійних проєктах.

На думку експертів, у 2023 році онлайн-шопінг стане ще більш мобільним, зростатиме індустрія інфлюенсерів, набере обертів реклама в TikTok та на інших платформах.