Где искать: по сайтам Запорожской области, статьи, видео ролики
пример: покупка автомобиля в Запорожье
Покупая бытовую технику, обыватель надеется, что она прослужит долго. Помимо гарантийного срока, производители дают на продукцию срок службы. Это расчетное время безотказной работы, при условии грамотной эксплуатации. На бытовые устройства разной сложности оно составляет от 2 до 15 лет. Например, пылесосу отводят 3-5 лет, холодильнику – 7-12 лет, газовой плите – 12 лет. Этот временной интервал колеблется у разных производителей и зависит от используемой технологии, материалов, конструктивных особенностей.
Срок службы не означает, что по истечении его нужно бежать за новой моделью. Просто производитель перестает нести материальную ответственность за ущерб, нанесенный работающим прибором. Прекращает выпуск запасных деталей для данной модели. До истечения срока, при серьезном ущербе, потребитель может рассчитывать на ремонт прибора.
Срок службы информирует покупателя о минимальном временном интервале, который может работать его холодильник или фен. Как правило, устройство служит безотказно гораздо дольше. По окончании срока службы можно обратиться в сервисный центр для диагностики и специалисты, протестировав прибор, проведут техническое обслуживание, продлят агрегату жизнь. Но и от пользователя зависит срок эксплуатации технического изделия. От покупателя потребуется:
Солидный производитель гарантирует больший рабочий ресурс. При этом уровень качества изделий ведущих брендов почти не отличается. Не редкость, когда заводы на договорной основе собирают бытовую технику из одинаковых материалов, но по отличающимся лекалам, под разными брендами. Продавцы рекомендуют обращать внимание даже не на марку, а на страну производителя. Неизменно высоким качеством обладают товары из Германии, скандинавских стран, Японии.
У авторизованных дилеров или в сетевых магазинах. Это гарантирует, что в сопроводительных документах будут паспорт, инструкция на русском языке, гарантийный талон с адресами сервисных центров. Документы свидетельствуют, что данный прибор зарегистрирован на территории РФ и имеет продуктовый, серийный и номер гарантийного талона. И фирма производитель обязуется предоставить техническое сопровождение в случае поломки.
Так, компания Karcher держит под контролем продажу своей продукции через интернет-магазины. И зачастую обнаруживает случаи нарушения правил реализации товаров при дистанционной торговле. Некоторые интернет-магазины отправляют потребителю технику, на которой отсутствует шильдик. Это оригинальная маркировка завода-изготовителя на серебристой табличке. В результате невозможно установить серийный номер, артикул и идентифицировать товар, как продукцию немецкого бреда. Сервисный центр откажет такому бытовому прибору в гарантийном ремонте. В то время как производитель дает гарантию на сложную технику Керхер два года и больше.
По данным сервисных центров, до 80% поломок происходит из-за нарушения правил эксплуатации. Поэтому для длительной и безотказной работы бытовых приборов нужно соблюдать правила: